Vacature Service Medewerker M/V
Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen met hun computerproblemen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun technische problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je voortdurend nieuwe dingen leert over de nieuwste hardware en software.
Kerntaken
- Klantenondersteuning: Je helpt klanten met het vaststellen en oplossen van hardware- en softwareproblemen, zowel aan de balie als telefonisch.
- Reparaties en upgrades: Je voert zelfstandig reparaties uit aan desktops, laptops en andere randapparatuur. Ook voer je upgrades uit, zoals het uitbreiden van werkgeheugen of het vervangen van harde schijven.
- Advies en verkoop: Je adviseert klanten over geschikte producten en diensten, en helpt ze bij het vinden van de beste oplossing voor hun behoeften.
- Voorraadbeheer: Je beheert de voorraad van onderdelen en accessoires en zorgt dat de werkplek netjes en georganiseerd blijft.
Overige vereisten
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Aantoonbare affiniteit met computers en technologie.
- Ervaring met het repareren en/of bouwen van computers is een grote pre.
- Communicatief sterk in Papiaments en Engels/Nederlands.
- Flexibele instelling en bereidheid om op zaterdagen te werken.
Competenties
- Klantgerichtheid: Je stelt de klant centraal en streeft naar de beste oplossing voor hun probleem.
- Probleemoplossend vermogen: Je kunt logisch redeneren en bent in staat om complexe technische problemen te analyseren en op te lossen.
- Communicatie: Je communiceert helder en geduldig, ook wanneer je technische informatie moet uitleggen aan minder technisch onderlegde klanten.
- Zelfstandigheid: Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
Het betreft een functie voor 5 dagen per week. De werkdagen worden vastgesteld aan de hand van een werkrooster.
Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatiebrief en cv op emailadres: careers@betterdeals.cw